Food Marco 付費服務條款與個人資料保護之法定告知事項
歡迎您使用馬可波羅科技股份有限公司(以下簡稱「本公司」)所提供之「Food Marco 付費服務」(以下簡稱「本服務」)。為了確保您的權益,請您在使用本服務前應詳閱以下Food Marco 付費服務條款與個人資料保護之法定告知事項(統稱「本服務條款」),並本於充分認知及瞭解,同意下列事項:
- 除與本公司另有書面特別約定外,當您勾選下列「同意」本服務條款並使用本服務時,即視為您已充分審閱、瞭解並同意遵守本服務條款及相關使用規範,包含但不限於本公司公布於Food Marco官網與旗下網站(https://www.foodmarco.com,以下皆同)或Food Marco APP之使用規範;
- 本公司有權因法令變更或服務調整,修改或變更本服務條款,並將最新服務條款公告於Food Marco官網與旗下網站或Food Marco APP,不會額外通知您,請您隨時注意最新公告動向;若本服務條款修改或變更後,您仍繼續使用本服務者,視為您同意並接受本服務條款之修改或變更。
- 如您是法律上之限制行為能力人(如未滿二十歲之人、受輔助宣告人),應於使用前將本服務條款轉請您的法定代理人(家長、輔助人)閱讀,並得到其同意後,方得使用本服務;如您是法律上之無行為能力人(如未滿7歲之人、受監護宣告人),則應於使用前將本服務條款轉請您的法定代理人(如父母、監護人)閱讀,並由您的法定代理人代為完成註冊,您方得使用本服務。當您使用本服務時,即視為您的法定代理人(家長、輔助人、或監護人)已經閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容,本服務條款其後之變更、修訂時亦同。
- 若您對本服務、本服務條款及相關使用規範之任一部分不同意或有疑義時,請勿啟用本服務;如使用後,對本服務或本服務條款有任何異議,應立即停止使用本服務。
一、服務內容
- 本服務為一適用於智慧型行動終端裝置上之軟體應用服務,使用者需先下載本公司Food Marco APP軟體並註冊會員後方可使用。
- 本服務主要係提供使用者線上、線下付費功能,本服務之詳細內容,以本公司Food Marco APP實際提供者為準,各項服務內容及功能本公司有權隨時增減或變更。
- 本服務之支付工具為使用者約定之信用卡,如擬新增信用卡時,使用者需輸入擬新增之信用卡資訊 (包括信用卡卡號、有效月年、卡面背面末三碼),並驗證該信用卡資訊 (包括但不限於卡號之有效性及身分驗證程序),以確認該張信用卡係為使用者本人所使用。
- 使用者首次使用本服務需先設定一組付費安全鎖密碼(6位數),及確認是否使用生物特徵解鎖( Android & iOS ),待約定之信用卡完成驗證程序後,即完成開通作業,使用者可開始使用本服務之信用卡支付功能。使用者不會因該驗證程序而負擔或支出任何費用。
- 使用者於本服務所輸入之信用卡資訊,係透過加密機制傳輸並進行驗證,該信用卡資訊不會保留於本公司、Food Marco APP軟體或以任何形式儲存於使用者之智慧型行動終端裝置。
- 本服務開放約定及支援之信用卡種類、卡別,依Food Marco 官網與旗下網站、Food Marco APP及官網公告為主。
二、 服務說明 本服務為免費使用,惟使用者應自行備妥使用本服務所需之行動裝置或相關設備,並負擔相關設備連結有線、無線或行動網際網路之衍生費用。
(一)使用者使用本服務進行支付前,均須輸入交易密碼,或使用生物特徵解鎖( Android & iOS ),供本服務系統驗證、確認透過本服務所使用之信用卡消費所支付之款項,係由使用者所為。
(二)為維護使用者權益,當使用者輸入本服務交易密碼,連續錯誤超過十次時,本服務將自動鎖定,使用者需重新登入APP會員,並設定
(三)新的付費安全鎖密碼,始可使用本服務;故若使用者將密碼遺失或忘記密碼時,請透過本服務之修改交易密碼功能,進行密碼重設作業,或使用者可連絡本公司客戶服務人員協助處理。
(四)使用者透過智慧型行動終端裝置使用本服務進行交易消費款項之支付時,限制如下:
A.使用者使用本服務所約定之信用卡,限於該張約定信用卡之發卡行核定之信用額度內使用,惟該發卡行就該筆交易授權保有准駁與否之權利;
B.限使用者本人合法正常使用,不得轉讓、質借或轉由他人占有;若使用者違反前揭規定,所生之糾紛或損失,概由使用者自行負責;
C.如使用者於本服務所約定之信用卡因掛失、偽冒、停用等原因失效時,該張信用卡卡號,即無法於本服務系統進行任何消費、交易服務。
(五)使用者透過本服務依約定之信用卡支付交易款項者,無須使用簽帳單、當場簽名或另立書面契約,使用者同意並保證日後不得以該筆信用卡交易款項未經使用者本人簽名為由,拒納該筆交易款項。
(六)使用者使用本服務,除應妥善保管本公司Food Marco APP會員密碼及本服務交易密碼外,並應不定期變更會員密碼及交易密碼,以維護本服務使用安全性。
三、 交易紀錄及疑義處理
(一)於使用者透過本服務所指示之每筆交易處理完畢後,由本服務系統以電子訊息(交易介面所示之消費記錄)或實體收據交易明細通知使用者,使用者應核對其交易內容之正確性;如對交易消費帳款有疑義,請洽詢本公司客戶服務人員或逕洽該張信用卡之發卡行。
(二)倘因使用者或消費店家輸入或操作錯誤導致該筆交易款項支付錯誤時,請通知消費店家,由店家主動提出退款申請,並依本公司之退款政策與作業流程進行退款。
(三)如係因使用信用卡所衍生之相關問題,或於本服務所約定之信用卡,如有遺失、滅失、遭竊或喪失占有等情形時,應立即通知信用卡之發卡行。
(四) 您經由本服務購買或取得之任何產品,應由您所消費之店家負擔產品責任,如您對於產品有任何疑義應由您與消費店家自行協調解決。
四、 服務暫停與更新
(一) 使用者使用本服務如有異常狀況發生,或為保護使用者權益而有必要時,無論係經使用者通知或本公司合理懷疑,本公司有權立即暫停使用者使用本服務,直至該異常狀況或可能危害之情形解除為止。本公司不負任何因暫停本服務所造成之損害賠償責任,並得要求使用者提供相關文件(包含但不限於:身分證明文件、切結書、警政機關報案證明等),以解除本服務之暫停使用。
(二) 本公司得隨時要求使用者自動下載與安裝更新之本服務之軟體、程式,以改善或有效提供本服務;若使用者不同意或未更新,因此未能使用本服務或使用受有限制致生損害時,本公司不負任何責任,且本公司有權終止或限制使用者使用本服務之權利,無須對使用者或第三人負擔任何責任。
五、 使用者義務與責任
(一) 使用者有義務妥善保管註冊會員或申請/使用本服務時所填寫的帳號及密碼等資料,並為帳號/密碼登入本服務後所進行之一切行為負責。為維護使用者權益,請勿將上述資料洩露或提供予第三人知悉、或出借或轉讓他人使用。
(二) 使用者同意不得進行下列行為:
- 違反法律、法規、行政命令或主管機關之要求;
- 以任何方式干擾或破壞本服務平台及系統;
- 用於不法交易行為或有任何不當、不合常理之使用行為;
- 提供虛偽不實之信用卡資料或冒用他人個人資料;
- 違反本服務條款之規定。
若有違反,本公司得不通知使用者,逕行限制或終止使用者使用本服務 (含日後拒絕使用者申請本服務),使用者不得因此要求任何補償或賠償;若因此導致本公司、合作業者及履行輔助人等,受有損害或支出費用(包括但不限於因進行民事、刑事及行政訴訟程序所支出之訴訟費用及律師費)時,使用者應負損害賠償責任。
(三) 使用者因下列行為導致其權益受損,需自行負擔相關法律責任及損失:
- 使用者未妥善保管會員帳號或交易密碼;
- 使用者出於故意或過失,而使他人知悉其會員帳號或交易密碼;
- 使用者之智慧型行動終端裝置,因使用者自行改機、解碼、越獄或其他類似情形,致破壞或變更原裝置或本服務之安全機制及功能。
- 其他因使用者之故意或過失或非可歸責本公司所致之事由。
六、 服務停止或中斷
(一) 如發生下列情形之一時,本公司均有權不經通知使用者逕行停止或中斷本服務,或被迫停止或中斷本服務之提供,使用者不得因此要求任何補償或賠償:
- 對本服務系統、相關軟硬體設備或電子通信設備例行性或緊急保養、維護、升級或施工時;
- 發生突發性之系統或設備故障時;
- 本服務所連結之相關通信或通訊服務,因任何原因而發生中斷、停止,導致服務無法提供時;
- 本服務因天災、戰爭等不可抗力或非可歸責本公司之因素致無法提供時。
(二)本服務僅依該服務當時之功能及現況提供使用,對於使用者之特定要求或需求,本公司不負任何形式或內容之明示或默示擔保或保證責任。本公司不保證本服務運作時絕不發生中斷、延遲或錯誤等情形連帶影響本服務之使用品質,並可能導致通訊中斷或延遲。因此,使用者瞭解並同意於使用本服務時,應自行採取防護措施。
(三) 因前二項之事由致本服務停止或中斷無法使用本服務,而衍生任何直接或間接之損害時,本公司不負任何賠償責任。
七、 服務終止
(一) 使用者欲中止使用本服務,應即向本公司提出並完成服務註銷之申請,始生註銷效力。
(二) 如本公司營業政策之調整,停止本服務之提供、依法律、法令、法院或政府機關之命令,或本服務發生無法繼續或無法預期之技術或安全因素或問題,或發生其他特定情形或使用者有違反本服務條款情事者,本公司有權不經催告逕行終止,或限制使用者使用本服務之權利,且本公司對使用者或任何第三人均不負擔任何責任。
八、 智慧財產權
(一) 本服務使用之內容,包括但不限於所有文字、軟體、圖片及其他使用者使用本服務所接獲/觸之所有資料,其專利權、著作權、商標、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或其他一切權利,均為本公司或其權利人所有,概受著作權法、其他智慧財產權法令及其他中華民國及國際法令之保護。
(二) 使用者不得有任何複製或改作本服務之行為;一經發現,本公司得報請有關機關追究相關法律責任,並得請求使用者賠償本公司或其他第三人所受之損失。
(三) 使用者不得對本服務之內容、商標及本服務之全部或一部功能擅自進行出售、交易、轉售、轉授權、重製、傳輸、散佈、修改、改作、連結、進行還原工程、解編、反向組譯、製作衍生著作或以其他任何形式、基於任何目的加以使用、出版或發行之行為。使用者如違反前述責任與義務,導致本公司或任何第三人之損害者,應負擔賠償責任。
九、 個人資料之保護
(一) 使用者瞭解並同意本公司對於使用者所輸入、留存之個人資料(包括但不限於姓名、生日、地址、身分證字號、電話號碼、會員帳號、電子郵件地址、信用卡資料、聯絡方式及其他依法受保護之資料等),將依個人資料保護法及本服務條款內所載特定目的範圍,進行蒐集、處理及利用,並妥適保管。
(二) 使用者同意本公司、關係企業及合作廠商就使用者所提供之個人資料得蒐集及處理之,並得於使用者/會員管理及檔案維護、行銷、廣告宣傳、調查分析統計、提供本服務及相關服務等目的範圍內,傳遞及利用使用者之個人資料,包括但不限於提供予本公司或其他服務合作廠或受委託蒐集、處理、利用資料之廠商、使用者資料統計、關於使用行為之調查研究、提供優或促銷訊息、或為其他合法利用等。
(三) 本服務合理關聯之特定目的範圍:「024民意調查」、「040行銷」、「052法人對會員名冊之內部管理」、「063非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用」、「081個人資料之合法交易業務」、「090消費者、客戶管理與服務」、「136資(通)訊與資料庫管理」、「148網路購物及其他電子商務服務」、「152廣告或商業行為管理」、「157調查、統計與研究分析」、「179其他財政服務」、「181其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務」及「182其他諮詢與顧問服務」等。
(四) 使用者同意個人資料利用期間、地區、對象及方式:
- 期間:特定目的存續期間,但依法令或契約約定應保存期間較長者,從較長期間。
- 地區:提供會員服務地區。
- 對象:本公司、因業務需要與本公司訂有契約關係或業務往來之機構、及政府機關依法令要求提供。
- 方式:符合個人資料保護法及相關法令,以書面、 電子、雲端設備或其他足以記載及傳輸資料之媒介與方式。
(五) 使用者得依個人資料保護法之規定行使查閱、閱覽、製給複製本、補充更正、請求停止蒐集、處理或利用及刪除使用者之個人資料。
(六) 行使前揭權利時,須由使用者本人向本公司申請,本公司於確認使用者身分後,依內部作業程序辦理。
(七) 使用者可拒絕提供全部或部分個人資料,但若使用者不願意提供真實且正確、完整的個人資料,將可能導致使用者無法使用本服務。
十、 個別條款之效力:本服務條款所定之任何條款之一部或全部無效時,不影響其他條款之效力。
十一、本條款為Food Marco會員服務條款(包括隱私權政策)之一部分,如本條款與Food Marco會員服務條款之內容存在歧異之處,則以時間上最新發布或更新修改之內容為準,發布時間相同時,以本條款為準。
十二、管轄法院及準據法:本服務條款以中華民國法令為準據法。使用者與本公司間因本服務、或本服務條款所生之爭議,如因此而涉訟,除法令另有強制規定者應依其規定者外,以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
十三、 基於上述充分認知,使用者同意使用本服務,並遵守上開規定。