1. 如何註冊成為 Food Marco 用戶?
我們提供多種註冊方式，使用手機號碼、Apple ID、Facebook 帳號、Google 帳號等多種方式完成註冊動作。
2. 如何完成註冊綁卡送美食金?
註冊填妥個人資料，綁定信用卡完成，即拿 50 元美食金( M 幣)。
3. Food Marco 支援那些付款方式?
Food Marco APP內可使用信用卡(需事先綁定)、Google pay、Apple pay 多種方式付款。
4. 有哪些合作餐廳?
您可在 APP 當中瀏覽分享家食記找到感興趣的餐廳，或於 APP 地圖模式找尋不同主題分類餐廳，當然也可透過搜尋功能依據菜式、地區等條件找出符合條件餐廳，也可參考美食餐廳地圖直接看到各區域有哪些合作餐廳。
合作餐廳可能因營運或其他因素有所調整，還請依據 APP 內餐廳資訊為準，如造成不便還請見諒。
5. 什麼是 M 幣？如何使用？使用上有任何限制嗎？
M 幣是由 Food Marco 送的虛擬貨幣（ M幣：新台幣 ＝ 1：1），參加活動獲得的 M幣可於 Food Marco 簽約之合作餐廳消費時使用，惟須留意無償 M 幣均有使用期限，請務必於期限前使用完畢逾期將歸零。
6. 如何找到我的推薦碼?
推薦碼取得、分享、使用操作方式，請參考影片內容。
7. 「呷菜見面禮」20% 回饋券只能在蔬食餐廳使用嗎?
是的，此次活動贈送的「呷菜見面禮」20% 回饋券，僅限於蔬(素)食餐廳消費時使用。請恕無法於葷食餐廳使用此回饋券。
8. M 幣和「呷菜見面禮」20%回饋券是可以合併運用的嗎？
可以，於付款當下開啟使用優惠券及 M 幣折抵即可同時使用。
但需要提醒您，20% 回饋金額為扣除 M 幣後，依實際付款金額作為計算。
9. 「呷菜見面禮」優惠券有使用期限嗎?
活動【非素不可】所獲得之回饋券使用期限至 2023/1/31 23:59 為止，逾期將自動失效，不得要求補發，亦不得轉贈或兌換現金。
10. 為什麼我的「呷菜見面禮」優惠券消失了?
請您可先前往交易紀錄確認，是否於近日消費時已完成使用，並提醒您，活動【非素不可】所獲得之回饋券，使用期限至 2023/1/31 23:59 為止，逾期將自動失效，不得要求補發，亦不得轉贈或兌換現金。
11. 為什麼我已至你們的合作蔬食餐廳消費，卻沒有獲得 8 折回饋券？
請您確認，是扣除 M幣等「實際消費金額」至少 $200 即可獲得 8 折 回饋券。完整的回饋辦法請參考：為了鼓勵用戶首次使用 Food Marco 吃素，只要消費者在活動期間於蔬食餐廳消費（扣除 M幣等「實際消費金額」至少 $200），即提供一張 8 折 回饋券到帳戶作為用戶後續使用（僅提供一次，可至餐廳消費金額不限，最多回饋 100 元，僅限素食類型餐廳）。
若有任何問題，請聯絡我們：02-7751-6066 #800 / cs@foodmarco.com。
12. 為什麼達成消費次數但沒有獲得【呷菜達人】M幣獎勵呢?
【呷菜達人】每筆消費僅限於素食類型餐廳，且須消費金額 200 元以上 (含 200 元)，才符合累積消費次數資格。
若有任何相關問題，請聯絡我們將協助您確認是否符合資格。
13. 我已經完成 20 筆以上消費，但為什麼一直沒有收到 M 幣回饋?
【呷菜達人】活動累計消費次數僅計算至第 20 次，完成活動後總計可獲得 350 M 幣，還請您可再次查看我的 M 幣內確認，並提醒您，活動獎勵 M 幣派發需一定工作天數，還請您後續可再留意是否已有收到獎勵 M 幣。
14. 【呷菜大使】推薦人數是否有上限？最多可以獲得幾次推薦獎勵？
【呷菜大使】無推薦人數上限，推薦人數越多獎勵越多。
活動期間內被推薦新用戶累計完成四筆 200 元以上消費時，既有用戶（即：舊用戶）即可獲得一次 100 M 幣獎勵。
15. 為什麼我推薦新用戶沒有獲得 50 M 幣了?
本次活動為推廣素食，故已將原推薦新用戶可獲得 50 M 幣活動調整，為活動期間內推薦新用戶累計完成四筆 200 元以上消費時，推薦人即可獲得 100 M 幣獎勵；推薦人數無數量上限，惟每位新用戶僅做為一次計算。
16. 葷食餐廳消費可以累積計算嗎?
本次活動為推廣素食生活，故僅只累計計算素食餐廳消費之次數，讓我們一起品嚐美味蔬食，成為呷菜探險家吧！